El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de Flowi es Federico Milstein, con domicilio en Roosevelt 2860, 9°C, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina. Contacto: hola@workflowsia.com.
Flowi presta servicio a productores y brokers de seguros (el "Usuario"). Respecto de los datos de los clientes/asegurados del Usuario (terceros), Flowi actúa como encargado del tratamiento por cuenta y orden del Usuario, que es el responsable frente a esos titulares. El Usuario es quien determina la finalidad y quien debe contar con la base legal y el consentimiento para tratar esos datos. Respecto de los datos de la cuenta del propio Usuario, Flowi actúa como responsable.
| Categoría | Ejemplos |
|---|---|
| Datos de la cuenta del Usuario | Nombre comercial, email, datos de contacto, número de productor, configuración de la cuenta. |
| Credenciales de aseguradora | Usuario y clave de la aseguradora del Usuario, almacenadas cifradas y usadas solo para operar en su nombre. |
| Datos de asegurados/terceros | Nombre, documento, domicilio, código postal, contacto, datos del vehículo (marca, modelo, año, dominio) y, en siniestros, relato y documentación asociada. |
| Datos de uso | Registros técnicos de operación (eventos, tiempos, métricas de consumo) para operar, medir y facturar el servicio. |
No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.
Compartimos datos únicamente con proveedores necesarios para prestar el servicio, que los tratan por nuestra cuenta o la del Usuario:
Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de la Argentina. Procuramos que existan garantías adecuadas para esas transferencias, conforme a la normativa aplicable.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado de los datos personales sensibles de los asegurados y de las credenciales de aseguradora, control de acceso, y buenas prácticas de seguridad en la infraestructura. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para proteger la información.
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y durante el plazo necesario para cumplir las finalidades descriptas y las obligaciones legales. A pedido del Usuario o ante la baja, eliminamos o anonimizamos los datos que ya no sean necesarios, salvo los que debamos conservar por ley.
Conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, los titulares pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de sus datos. Como los datos de los asegurados los aporta el Usuario, los pedidos de terceros suelen canalizarse a través del Usuario responsable; de todos modos, podés escribirnos a hola@workflowsia.com y te ayudamos a encaminar la solicitud.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos vinculados al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
El servicio está dirigido a profesionales del seguro. No recolectamos deliberadamente datos de menores de edad para fines propios; cuando aparezcan datos de menores dentro de una operación de seguro, se tratan bajo la responsabilidad del Usuario y su base legal.
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha. Ante cambios sustanciales, procuraremos avisar por un medio razonable.
Por cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer derechos, escribinos a hola@workflowsia.com.